Ofertas de Empleo

Ingeniero de Sistemas

Telecomunicaciones

Ingeniero

Vacantes: 1

Publicado: 23/03/2017

Finaliza: 27/03/2017

Empresa Líder en Telecomunicaciones y considerada como una de las mejores empresas para trabajar en Chile, según GPTW, busca incorporar a su área un Ingeniero, profesional con sólidos conocimientos y experiencia en el área.

Sus responsabilidades serán:
- Asegurar la atención consultiva en procesos de diseño de productos y soluciones complejas, incluyendo la gestión de capacidad para el ámbito de los servicios digitales.

- Diseñar, planificar e implementar proyectos de core, plataformas, sistemas o servicios para clientes en distintas capas de servicios digitales, tanto para plataformas como productos del catálogo de servicios TI.

- Atender, investigar y dar solución a incidentes complejos y problemas de nivel 3, generando documentación necesaria para estos procesos.

- Resolver incidencias de TI en interacción con las áreas internas, proveedores y clientes finales, asegurando la continuidad operacional y el escalamiento ante un problema TI en cualquier plataforma productiva al interior del Data Center.

- Contribuir a la existencia de repuestos y contratos de garantía vigentes en la gestión con proveedores.

- Contribuir en la gestión con proveedores revisando contratos y pagos según presupuesto, velando por la calidad del servicio y resguardo de las renovaciones.

- Contribuir a la consistencia entre el inventario físico y sus configuraciones con la CMDB.

- Realizar seguimiento del desarrollo de mejores prácticas y las certificaciones con el objetivo de otorgar la continuidad de los productos y servicios según la normativa vigente.

- Realizar búsqueda continua de herramientas y métodos de automatización dirigidos a impulsar la mejora continua u optimización de procesos.

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Otra Área
Región Empresa:
Metropolitana
Ciudad Empresa:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Santiago
Duración Contrato:
Indeterminado
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Experiencia relevante requerida:

- Experiencia en plataformas virtuales, físicas y sistemas operativos

- Experiencia en continuidad operacional de servicios y plataformas

- Experiencia en gestión, diseño o implantación de proyectos y/o productos/servicios

- Experiencia en atención de incidencias y problemas nivel 3



Conocimientos relevantes:

- Conocimiento comprobable en plataformas de virtualización, sistemas operativos Linux/UNIX, VMWare, HyperV, Oracle VM, entre otros.

- Conocimiento en gestión de proyectos, gestión de proveedores y manejo de presupuesto

- Conocimiento en diseño y arquitectura de productos y servicios

- Conocimiento en gestión de procesos ITIL (gestión de incidencias, gestión de cambios, gestión de problemas, gestión de liberación, gestión de niveles de servicio, gestión de informes, gestión de capacidad)

- Manejo de trabajo mediante metodologías estándares del mercado (PMI, 20000)

- Conocimiento en ISO 27001 e ISO 20000
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel usuario avanzado
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique su título profesional y donde lo obtuvo.
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Pregunta 2:
Señale sus pretensiones de renta (indicar cifra o no será considerada su postulación).
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Pregunta 3:
Indique experiencia relevante en materia de Sistemas.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
Indique experiencia relevante en plataformas de virtualización, sistemas operativos Linux/UNIX, VMWare, HyperV, Oracle VM, entre otros.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 5:
¿Tiene experiencia en atención de incidencias y problemas nivel 3? Detalle.
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