Ofertas de Empleo

GESTOR DE INCIDENTES

Informática / Tecnología

Ingeniero

Vacantes: 1

Publicado: 12/03/2019

Finaliza: 03/05/2019

Importante Empresa Multinacional de Servicios TI, busca incorporar para su equipo de Servicios de Monitoreo un “GESTOR DE INCIDENTES”.

Funciones principales:

• Gestión y apoyo a incidentes reportados a través de Command Center o mesa de ayuda (mail, teléfono u otra herramienta)
• Apoyo de soluciones que requieren validar con usuarios
• Gestión sobre incidentes en llamadas directas de usuarios
• Reuniones diarias para la revisión de:
? Incidentes en curso
? Estado de planes de acción para cada incidente
• Generación de informes:
? Generación de planilla con servidores y/o servicios críticos
? Informe de incidentes semanales para área de riesgo u otras

Formación académica:
Ingeniero Civil Informático, Ejecución Informático, otras ingenierías.

Años de experiencia:
Entre 2 y 3 años.

Otros requisitos:
• Buen manejo de relaciones interpersonales.
• Autónomo y orientado a objetivos.
• Sistemático y proactivo.

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Informática
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Lugar de Trabajo:
Santiago
Duración Contrato:
Plazo Fijo - Indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
• Buen manejo de relaciones interpersonales.
• Autónomo y orientado a objetivos.
• Sistemático y proactivo.
Experiencia Mínima:
Más de 2 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel experto
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique experiencia en monitoreo de sistemas.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
Indique experiencia en gestión de incidentes.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
Indique sus pretensiones de renta
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
Indique disponibilidad para entrevistas y asumir el cargo.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.