Ofertas de Empleo

Ingeniero Soporte Noc/Soc

Tecnologías de Información

Ingeniero

Vacantes: 1

Publicado: 21/10/2019

Finaliza: 01/11/2019

Importante empresa TI se encuentra en búsqueda de un Ingeniero Soporte Noc/Soc, quien deberá contar con experiencia en cargos similares de helpdesk, soporte telefónico, operador NOC o analista de seguridad.

Principales Funciones:
• Velar por el correcto Monitoreo proactivo 7x24 de las plataformas de clientes.
• Diagnóstico y solución de incidentes técnicos en primer nivel.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de acuerdo a las características del cliente.
• Generación de ticket para registrar incidencias y darles un respectivo seguimiento a la alerta de servicio.
• Gestionar la resolución de los incidentes de clientes y minimizar sus efectos en el nivel de los acuerdos de servicio escalando al ingeniero según corresponda.

Admite solicitudes de personas con discapacidad

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Tecnologías de Información
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Santiago Centro
Duración Contrato:
Plazo Fijo
Jornada
Por Turnos

Requisitos

Requisitos Minimos:
- Al menos 2 años de experiencia.
- Técnico o Ingeniero en informática, redes y/o telecomunicaciones.
- Conocimientos en ciberseguridad (deseable)
Experiencia Mínima:
2 años
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel técnico
Carrera:
Idiomas Requeridos:
  • Inglés

    Escrito: Medio - Hablado: Medio - Traducción: Medio

Tipos de discapacidad:
Física o Motora (Leve), Sensorial Auditiva (Leve), Sensorial Visual (Leve).

Preguntas

Pregunta 1:
Comente su experiencia en monitoreo.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
Comente con que herramientas de monitoreo ha trabajado.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
Comente si cuenta con alguna certificación.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
Señale disponibilidad y pretensiones de renta.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.