Ofertas de Empleo

Analista de Reclamos (Reemplazo Pre y Post Natal) - Filial Bancaria

Banca / Financiera

Analista

Vacantes: 1

Publicado: 28/07/2019

Finaliza: 26/09/2019

Reconocida Filial Bancaria requiere incorporar a Analista de Reclamos para reemplazo pre y post natal con proyección a permanecer en la empresa.


Principales funciones:
- Atención, análisis, resolución y cierre de reclamos
- Gestión y coordinación de las acciones correctivas requeridas para resolver reclamos de clientes
- Generación y envío de cartas de respuestas clientes para casos recibidos directamente por el sistema
- Solucionar y corregir focos de problemas detectados e informados por clientes o areas

Requisitos:
- 1 año de experiencia en resolución de reclamos y/o atención al cliente
- Formación Técnica o Universitaria (Titulado)
- Manejo nivel usuario Excel y Word

Te invitamos a postular y pertenecer a una compañía líder en calidad de servicio!

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Servicio al Cliente
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Santiago
Duración Contrato:
Plazo fijo
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
1 año de experiencia en cargos similares
Experiencia Mínima:
Más de 1 año
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel usuario
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique su formación académica
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Pregunta 2:
Comente su experiencia en el área de gestión de reclamos
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Pregunta 3:
Comente su motivación y disponibilidad por realizar reemplazo - período pre y post natal
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Pregunta 4:
Indique su nivel de manejo de Excel
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Pregunta 5:
Comente sus pretensiones de renta líquida para la posición
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