Ofertas de Empleo

Asistente de Clientes Mallplaza Tobalaba - Plazo fijo

Retail

Asistente

Vacantes: 1

Publicado: 01/08/2019

Finaliza: 30/09/2019

En Mallplaza nos encontramos en búsqueda de un Asistente de Clientes para Mallplaza Tobalaba, que se encargue de monitorear y controlar el efecto de las acciones de las distintas áreas especialistas y mall en la experiencia de nuestros clientes, facilitando la detección de aciertos, necesidades de ajuste y oportunidades a través de un contacto continuo con el cliente en los momentos de verdad de su visita.


PRINCIPALES FUNCIONES

1. Asistir al Ejecutivo de Clientes frente a contingencias (accidentes u otros).

2. Supervisar estándares de servicios y puntos de contacto del cliente con la marca (directorios digitales, baños, zonas de descanso, señalética, gráficas, otros), coordinando con la administración de mall las acciones necesaria en pro de mantener estándares definidos por la compañía.

3. Supervisar la implementación de las campañas, promociones, eventos de marketing, mitigación de obras y relación del cliente con tiendas, generando retroalimentación permanente al Ejecutivo de Clientes sobre estándares de implementación e interacción del cliente con estas.

4. Apoyar al Ejecutivo de Clientes en labores administrativas que están a la base de los procedimientos del área: especies extraviadas, seguimiento de casos donde terceros responden por reclamos de clientes y control y administración grafica uso de mall.

Si te interesa formar parte de una gran empresa ¡No dudes en postular!

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Servicio al Cliente
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Cordillera
Lugar de Trabajo:
Duración Contrato:
Plazo fijo
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
-Técnico profesional orientado al área de las comunicaciones
-6 meses en cargos relacionados con clientes
-MS Office Nivel Usuario Básico
Experiencia Mínima:
Menos de 5 años
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Egresado
Dominio Computacional:
Nivel usuario
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
¿Cuál es tu motivación por el cargo?
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Pregunta 2:
¿Pretensiones de renta?
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Pregunta 3:
¿Qué estudiaste?
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