Ofertas de Empleo

HP Service Manager

Reconocida Empresa de TI

Tecnologías de Información

Otro Profesional

Vacantes: 1

Publicado: 03/11/2020

Finaliza: 22/12/2020

Importante Empresa de TI necesita incorporar de manera urgente Especialista Service Manager (HP) para desempeñarse en nuestra Gerencia.

Objetivo del cargo:
Gestionar y administrar la continuidad operativa de toda la plataforma tecnológica HP del cliente, atendiendo a sus requerimientos generados a través de la Mesa de Servicio o Soporte.

Funciones del cargo:
- Ejecutar acciones preventivas para mitigar riesgos en la operación.
- Garantizar la mejora continua del servicio y satisfacción del cliente mediante la aplicación de técnicas de solución establecidos en la línea de negocio.
- Atender y soportar operativamente al cliente conforme al alcance establecido en el servicio.
- Asesorar, capacitar, orientar y velar por el cumplimiento de las tareas de los analistas de soporte.
- Levantar necesidades y nuevas iniciativas de proyectos y desarrollos con el cliente.
- Desarrollar e implementar soluciones sistémicas solicitadas por el cliente Alta
- Entre otros.

Jornada Laboral:
Lunes a Viernes en horario de oficina.


Te invitamos a postular a esta oferta y ser parte de una empresa consolidada.

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Tecnologías de Información
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Metropolitana de Santiago, Santiago
Duración Contrato:
Plazo fijo, luego indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
- Titulado de carreras ligadas a Informática o Telecomunicaciones.
- Contar con al menos 3 años de experiencia en cargos similares ya sea como Especialista HP, Ingeniero de Soporte Senior, Ingeniero de Software Senior o afín.

Conocimientos especificos:
- Certificación ITIL, deseable.
- Experiencia de Servicios de la comunicación
- Conocimientos en herramientas de HP Service Manager.
- Manejo en Servidores Linux y Windows.
- Manejo de base de datos Oracle y SQL Server.
- Ejecución de Shell, manejo de herramientas de integración de servicios web
- Manejo de colas KAFKA
Experiencia Mínima:
Más de 3 años
Estudios mínimos:
Universitaria
Situación Académica:
Egresado
Habilidades:
Carrera:
  • Informática
  • Telecomunicaciones
  • Ingeniería Civil en Informática / Computación
  • Ingeniería de Ejecución en Computación e Informática
  • Ingeniería en Informática / Sistemas

Preguntas

Pregunta 1:
Indícanos tu conocimiento o experiencia en herramientas HP Service Manager
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
¿Cuentas con manejo de Linux y Windows?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
¿Cuentas con dominio de base de datos Oracle y SQL Server?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
Indícanos tu expectativa de renta liquida para el cargo.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.