Ofertas de Empleo
Analista de Monitoreo
Empresa Confidencial
Transporte
Analista
Vacantes: 3
Publicado: 09/12/2020
Finaliza: 25/01/2021
Empresa de tecnología, líder en su rubro, requiere un(a) analista de monitoreo, cuya labor será atender y notificar incidencias de los equipos del Cliente, asegurase que el Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo se ejecute de acuerdo a lo programado dentro de los SLA. Ayudar en línea al equipo técnico y contacto directo con Inspectores/Cliente, manteniéndolos informados de los trabajos.
Principales tareas:
? Monitoreo diario de toda la traza.
? Levantamiento de equipos sin comunicación
? Crear GLPI y OTT para envío de correctivos a terreno
? Crear GLPI y OTT para Mantenimiento Preventivo
? Dar Precierre GLPI revisando se cumpla el check list
? Cerrar OTT en Mansys revisando Se cumpla el Check List
? Dar Soporte remoto a técnicos en terreno de manera on line
? Revisar diariamente el informe de correctivos, alertar equipos con falla reiterada.
? Estar actualizado de los trabajos en terreno
? Mantener constante comunicación con Inspectores del Cliente.
? Gestionar recursos necesarios con el Cliente para trabajos en terreno
? Atender incidencias en el COT
El Rol trabajará en turnos Rotativos en un esquema de 6x1.
Detalle Oferta:
Requisitos
- Persona que quiera aprender y trabajar en este rubro de autopistas.
- Profesional con Iniciativa y excelentes relaciones interpersonales, demostrando sus habilidades de Comunicación
- Este rol debe preocupación por el orden, actitud de Servicio y orientación al logro
- La Flexibilidad y Adaptación al cambio son requeridos, así como la mentalidad de Equipo y la solidaridad.
- Ingeniería en Conectividad y Redes
- Ingeniería en Informática / Sistemas
- Inglés
Escrito: Medio - Hablado: Bajo - Traducción: Medio
- Español
Escrito: Alto - Hablado: Alto - Traducción: Alto